Política de privacidad de Roman Casino

Roman Casino opera bajo jurisdicción canadiense y, mediante este documento, se establecen las condiciones de tratamiento de datos personales de los usuarios que acceden a sus servicios. Esta política describe las categorías de información recopilada, las finalidades del procesamiento, los derechos reconocidos a los titulares de los datos y las obligaciones asumidas por el responsable del tratamiento.

1. Responsable del tratamiento

Roman Casino actúa como responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios durante el registro, el uso de los servicios y las comunicaciones con el soporte técnico. El contacto oficial para consultas relacionadas con privacidad es: [email protected].

2. Datos personales recopilados

Se recopilan las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico.
• Datos de acceso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.
• Datos de actividad: historial de transacciones, configuración de cuenta, preferencias de juego, registros de sesión.
• Datos de pago: información necesaria para procesar depósitos y retiros, según los métodos seleccionados por el usuario.

La recopilación de datos se realiza directamente durante el registro, mediante formularios de contacto, a través de cookies y tecnologías similares, y mediante sistemas automáticos de monitoreo de actividad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se procesan exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Creación y gestión de cuentas de usuario.
• Procesamiento de transacciones financieras, incluyendo depósitos y retiros.
• Prestación de soporte técnico y atención al cliente.
• Personalización de la experiencia de usuario según las preferencias registradas.
• Prevención de fraude, detección de actividades irregulares y protección de la seguridad del sistema.
• Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo requerimientos de autoridades regulatorias.
• Comunicación de actualizaciones relacionadas con el servicio y cambios en términos o políticas.

No se utilizan datos personales para finalidades distintas de las aquí indicadas sin consentimiento previo del usuario.

4. Base legal del tratamiento

El procesamiento de datos personales se fundamenta en:

• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para prestar los servicios solicitados por el usuario.
• Obligación legal: cumplimiento de normativas aplicables en materia de prevención de blanqueo de capitales, verificación de identidad y reporte a autoridades competentes.
• Interés legítimo: protección de la seguridad del sistema, prevención de fraude y defensa de derechos legales.
• Consentimiento: cuando el usuario autoriza expresamente el tratamiento para finalidades específicas.

5. Compartición de datos con terceros

Roman Casino comparte datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que asisten en la operación del sitio web, el procesamiento de pagos, el análisis de datos y la prestación de soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger la información y a utilizarla exclusivamente para los fines autorizados.
• Autoridades regulatorias: cuando sea requerido por ley o por orden de autoridad competente.
• Protección de derechos: cuando sea necesario para defender derechos legales, prevenir fraude o responder a reclamaciones judiciales.

No se venden, alquilan ni comercializan datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos al servicio.

6. Retención de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política. Los criterios de retención incluyen:

• Datos de cuenta activa: mientras el usuario mantenga la cuenta operativa.
• Datos de transacciones: según los plazos establecidos por las obligaciones legales de conservación documental.
• Datos de soporte: durante el tiempo necesario para resolver consultas y mantener registros de comunicación.

Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceso: solicitar confirmación sobre si Roman Casino trata sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento, cuando retire el consentimiento o cuando se hayan tratado ilícitamente.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en las circunstancias específicas previstas por la normativa aplicable.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud a [email protected], incluyendo información suficiente para verificar la titularidad de los datos. Roman Casino responderá en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

8. Seguridad de los datos

Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado TLS 1.3 para la transmisión de datos de acceso.
• Sistemas de monitoreo y detección de actividades irregulares.
• Controles de acceso restringido a datos personales por parte de personal autorizado.
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro. El usuario reconoce que la transmisión de información a través de internet conlleva riesgos inherentes.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Roman Casino utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre el uso del sitio web, mejorar la funcionalidad y personalizar la experiencia del usuario. El usuario puede gestionar las preferencias de cookies mediante la configuración del navegador. La desactivación de cookies puede afectar a la funcionalidad de determinadas características del servicio.

10. Modificaciones de la política

Roman Casino se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento, en los requisitos legales o en las medidas de protección de datos. Las modificaciones se notificarán mediante su publicación en el sitio web. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior del documento. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituye aceptación de la política modificada.

11. Jurisdicción aplicable

Esta política se rige por las leyes de Canadá. Cualquier disputa relacionada con el tratamiento de datos personales se resolverá conforme a la legislación aplicable y ante los tribunales competentes en dicha jurisdicción.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes de ejercicio de derechos o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Roman Casino mediante:

• Correo electrónico: [email protected]

Roman Casino dará respuesta a las consultas de privacidad de acuerdo con los plazos y procedimientos establecidos por la normativa aplicable.